필수

• 보험금청구서
• 통장사본(사전등록계좌 등 본인계좌 확인 가능시 불필요)
• 개인(신용)정보처리 동의서(보험금 청구를 위한 필수 동의서)
• 청구인 신분증 사본
  • 모바일 앱을 통한 보험금 청구시 ‘보험금청구서‘ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 제출하실 필요가 없습니다.

가족관계 확인이 필요한 경우

• 가족관계확인서류(예시 : 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)

타인에게 보험금을 위임하는 경우

• 위임장 원본(인감날인)
• 보험금 청구권자의 인감증명서 원본 (또는 본인서명사실확인서)
• 개인(신용)정보처리동의서

재해사고시 사고입증서류

• 교통사고 : 공공기관(경찰서, 소방서 등), 손해보험사, 공제조합(버스,화물,택시 등) 사고사실확인서
• 산업재해 : 산업재해처리내역서 또는 보험급여 지급확인서
• 군인재해 : 공무상병인증서
• 의료사고 등 법원분쟁 : 법원판결문
• 기타재해 : 공공기관(경찰서, 소방서 등) 사고사실확인서
• 확인서류 발급불가 재해 : 병원초진차트 등 재해사고 증명서류 및 보험금 청구서상 재해사고내용 기재
• 경찰서 발행 변사사실확인원

기본

• 사망진단서(시체검안서)원본
• 사망진단서(시체검안서) 사본 및 피보험자 기본증명서(사망사실 기재)

수익자 미지정 시 추가요청서류

• 상속관계확인서류[예시:(상세)가족관계증명서, 혼인관계증명서 등]
• 상속인이 다수인 경우 상속인 각각의 위임장 및 인감증명서(또는 본인서명사실확인서)

기본

• 후유장해진단서
• 일반진단서로 대체 가능 시 : 일반진단서

일반진단서 제출 시 추가 필요서류

• 만성신부전 혈액투석(최초 투석일, 환자상태 기재)
• 사지절단(절단부위 명시) X-ray필름(결과지)
• 인공관절치환술(치환일자, 부위명시) 수술기록지
• 비장 신장 안구적출(적출일자 부위명시) 수술기록지
• 장기전절제(절제일자, 부위명시) 수술기록지

기본

• 입 · 퇴원확인서
• 자동차보험 보험금지급결의서(보상처리확인서, 진단명, 입원기간이 포함된 서류)
• 진단명이 포함된 입원/통원 확인서

기본

• 진단서
• 진료비계산서
• 입원치료 확인서
• 자동차보험 보상처리확인서
• 교통사고사실확인원(경찰서 발행)

기본

• 법원판결문, 약식명령문
• 벌금납부영수증

벌금 납부 전인 경우

• 형사재판 확정증명서

기본

• 면허정지확인원(교정교육 이수 후)
• 운전경력증명서
• 면허정지 행정처분 확인서

사고도난

• 운전면허 취소처분 결정통지서 또는 면허취소확인원
• 운전경력증명서

기본

• 피해자진단서
• 경찰서에 제출된 형사합의서(합의금액명시)
• 공소장
• 미합의시: 공탁서 및 피해자 공탁금 출금확인서
• 형사합의금이 입금된 내역

기본

• 판결문, 구속영장(재소·출소증명서)
• 공소장(교통사고처리지원금 보장의 경우 약식기소 제외)
• 변호사가 발행한 세금계산서

사고도난

• 자동차보험 보험금지급결의서(보상처리확인서)

폐차

• 폐차확인원, 수리불능확인서

수리

• 차량수리시 수리비견적서

도난

• 도난사고사실확인원(신고일로부터 30일 경과후 경찰서 발급)

견인

• 견인비영수증

수리

• 수리비견적서

필수

• 보험금청구서
• 개인(신용)정보처리동의서
• 출입국사실증명서 또는 여권사본(여권번호 표기면+입출국 도장 찍힌 면)
  • 국내 여행은 여권사본을 제출할 필요가 없습니다.
  • 모바일 앱을 통한 보험금 청구시 ‘보험금청구서‘ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 제출하실 필요가 없습니다.

가족관계 확인이 필요한 경우

• 가족관계확인서류(예시 : 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)

파손

• 파손사진
• 피해품내역서
• 수리가 가능한 경우 : 수리비 견적서, 수리비 영수증
• 수리 불가능한 경우 : 수리불가 확인서

휴대폰 파손인 경우

• 가입증명원(해지유무확인용)
• 휴대폰보험 가입 확인서류(가입한 경우)

항공 수화물 파손인 경우

• 항공사 확인서

도난

• 도난사고 증명서 : 현지 경찰서의 확인서(Police Report), 도난증명서 등
• 목격자 확인서
• 피해품 내역서
• 구매영수증(구입일시 및 구입처, 구입가격 표기 자료)
• 착용(소지) 사진

휴대폰 도난인 경우

• 이용계약 증명서
• 가입원부 증명서
• 가입사실 확인서

기본

• 재발급이용 증빙서류 (영수증 등)
• 여행증명서 (Travel Certification)
• 재발급한 여권 사본(여권번호 표기면)

기본

• 지연시간 표기된 수하물지연확인서 또는 항공사에 지연신고한 서류
• 수하물 지연분실 문답서
• 결항/지연분실로 발생한 필수품 구매영수증(상호, 날짜, 시간 명시)

기본

• 항공기 지연/결항 확인서
• 지연/결항으로 발생한 비용영수증(상호, 날짜, 시간 명시) : 식비, 숙박비, 해당 숙박시설 이동 교통비 등

기본

• 여행 중단 사유 증빙자료 : 3일 이상 입퇴원 확인서, 사망진단서 등
• 항공권 결제내역(여행 시 출국/입국 결제내역)
• 여행 중단으로 새롭게 결제한 추가 항공권 영수증
• 숙박시 2박 이내 영수증

기본

• 진단서 또는 의사소견서(진단명, 질병분류코드, 치료기간 포함)
• 진료비 계산서 또는 진료비 영수증
• 진료비 세부내역서
• 초진기록지
• 처방전
• 약제비 계산서, 영수증

상해사고의 경우

• 사고사실확인서 등 사고내용이 확인되는 서류

기본

• 보험금청구서
• 개인(신용)정보처리동의서
  • 모바일 앱을 통한 보험금 청구시 ‘보험금청구서‘ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 제출하실 필요가 없습니다.

기본

• 수리비내역서(견적서) 및 수리비 영수증
• 사고현장 사진(사고현장 및 피해품이 잘 나오도록 촬영)
• 화재증명원
• 사건사고사실확인원
• 사업자의 경우 : 사업자등록증 사본

화재

• 건물등기부등본
• 임대차계약서(있는 경우 제출)
• 건축물관리대장
• 공사견적서
• 세금계산서

가재도구

• 주민등록등본
• 피해품내역서(당사양식)
• 구입영수증 또는 세금계산서

기본

• 피해품내역서
• 구입영수증 또는 세금계산서
• 주민등록등본

구입자료 없는 경우

• 평소 사용하고 있었다는 사실 증명(착용사진 등) 또는 목격자 확인서

사업자의 경우

• 사업자 등록증 사본

기본

• 수리영수증
• 제품 제원사항 (가전 뒷면 사진촬영 제출)
• 제품사진
• 가전제품수리내역 체크리스트
• 주민등록등본

기본

• 보험금청구서
• 개인(신용)정보처리동의서

• 주민등록등본 (정부24/주민센터)
• 사고경위서(언제, 어디서, 누구와, 무엇을, 왜, 어떻게 했는 지 작성)
• 사고현장 사진(4장 이상)

가족관계 확인이 필요한 경우

• 가족관계확인서류 (예 : 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등)

피보험자 선합의 시

• 선배상 확인서

• 진단서(진단명, 진단코드 포함)
• 입원시: 입퇴원확인서, 사고일 직전 3개월분 월급명세서, 피해자 재직증명서
• 초진기록지(최초방문 병원기록지)
• 응급실 경유의 경우: 응급기록지
• 진료비 계산서(진료 항목이 반드시 표기되어야 하며, 금액만 나온 카드영수증은 제출 불가)
• 진료비 세부내역서
• 상급병실 사용확인서(일반병실 부족 또는 감염 우려로 부득이 사용한 경우, 사유 기재 필수)

• 수리비 견적서 또는 수리비 내역서
• 피해품 구입시기 및 구입가격 증빙서류(영수증, 인터넷 구매내역 등)
• 피해품 사진(피해 입증자료)
• 구입자료 없는 경우: 평소 사용하고 있었다는 사실 증명(착용사진 등)
• 차량의 경우: 자동차등록증 사본
• 부동산의 경우: 임대차계약서, 건축물대장, 공사견적서
• 동산의 경우: 피해품 내역서(당사양식), 물품 구입 증빙자료
• 휴대폰의 경우: 이용계약증명서 또는 가입원부증명서 또는 가입사실 확인서(통신사 가입 증빙자료)

• 누수사고 소견서(누수원인, 누수발생장소, 피해발생장소, 피해수리부위)
• 피해품내역서(당사양식)
• 피해품사진(피해 입증자료)
• 수리비 견적서 및 수리비 영수증
• 피보험자가 피해자에게 수리비를 지급한 경우: 이체내역서
• 건물의 경우: 건물등기부등본, 임대차계약서(있는 경우 제출)

기본

• 보험금청구서
• 개인(신용)정보처리동의서
  • 모바일 앱을 통한 보험금 청구시 ‘보험금청구서‘ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 제출하실 필요가 없습니다.

대인

• 진단서(진단명, 진단코드 포함)
• 입원시: 입퇴원확인서 , 사고일 직전 3개월분 월급명세서, 피해자 재직증명서
• 초진기록지(최초방문 병원기록지)
• 응급실 경유의 경우: 응급기록지
• 진료비 계산서 (진료 항목이 반드시 표기되어야 하며, 금액만 나온 카드영수증은 제출 불가)
• 진료비 세부내역서
• 상급병실 사용확인서 (일반병실 부족 또는 감염 우려로 부득이 사용한 경우, 사유 기재 필수)

대물

• 수리비 견적서 또는 수리비 내역서
• 피해품 구입시기 및 구입가격 증빙서류 (영수증, 인터넷 구매내역 등)
• 피해품 사진(피해 입증자료)
• 구입자료 없는 경우: 평소 사용하고 있었다는 사실 증명(착용사진 등)
• 차량의 경우: 자동차등록증 사본
• 부동산의 경우: 임대차계약서, 건축물대장, 공사견적서
• 동산의 경우: 피해품 내역서, 물품 구입 증빙자료
• 휴대폰의 경우: 이용계약증명서 또는 가입원부증명서 또는 가입사실 확인서(통신사 가입 증빙자료)

공통

• 홀인원/알바트로스 증명서
• 스코어카드
• 홀에서 촬영한 기념사진
• 홀인원/알바트로스 지출내역명세표
• 영수증(지출처, 날짜, 지출금액 및 세부내역 표기)
• 결제카드 앞면 사진(본인카드 여부 확인)

공통

• 진단서 또는 의사소견서(진단명, 질병분류코드, 치료기간 포함)
• 진료비 계산서 또는 진료비 영수증
• 진료비 세부내역서
• 초진기록지
• 처방전
• 약제비 계산서, 영수증
• 사고사실확인서 등 사고내용이 확인되는 서류

기본

• 보험금청구서
• 개인(신용)정보처리동의서
  • 모바일 앱을 통한 보험금 청구시 ‘보험금청구서‘ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 제출하실 필요가 없습니다.

질병/상해의 경우

• 펫보험 청구서(수의사 작성란 필수 기재)
• 보험금청구권자 신분증 사본
• 통장사본

기본

• 진료비 세부내역서
• 진료비 영수증
• 반려동물의 전면 및 측면사진 2장

공통

• 사망 사실 확인서류
• 동물폐사확인서 또는 동물화장증명서
• 안락사의 경우 : 수의사 발급 소견서

대인

• 진단서(진단명, 진단코드 포함)
• 입원시: 입퇴원확인서 , 사고일 직전 3개월분 월급명세서, 피해자 재직증명서
• 초진기록지(최초방문 병원기록지)
• 응급실 경유의 경우: 응급기록지
• 진료비 계산서 (진료 항목이 반드시 표기되어야 하며, 금액만 나온 카드영수증은 제출 불가)
• 진료비 세부내역서
• 상급병실 사용확인서 (일반병실 부족 또는 감염 우려로 부득이 사용한 경우, 사유 기재 필수)

대물

• 수리비 견적서 또는 수리비 내역서
• 피해품 구입시기 및 구입가격 증빙서류 (영수증, 인터넷 구매내역 등)
• 피해품 사진(피해 입증자료)
• 구입자료 없는 경우: 평소 사용하고 있었다는 사실 증명(착용사진 등)
• 차량의 경우: 자동차등록증 사본
• 부동산의 경우: 임대차계약서, 건축물대장, 공사견적서
• 동산의 경우: 피해품 내역서, 물품 구입 증빙자료
• 휴대폰의 경우: 이용계약증명서 또는 가입원부증명서 또는 가입사실 확인서(통신사 가입 증빙자료)

기본

• 보험금청구서(개인정보동의서 포함)
• 신분증
• 수익자 개인정보 동의서
• 진단서 및 치과치료 확인서
  • 모바일 앱을 통한 보험금 청구시 ‘보험금청구서‘ 및 ‘개인(신용)정보처리동의서’는 제출하실 필요가 없습니다.

진단서 및 치과 치료 확인서

• 치료한 치아(보철치료의 경우 발거한 영구치)의 위치 또는 치아번호
• 해당 치아의 내원 당시의 치아상태
• 직접적인 치아 치료원인(보철치료의 경우 발거원인)
• 치료 받은 치과치료의 종류(보존치료의 경우 치과재료 포함)
• 치과치료진단확정일 및 치료시작일(보철치료의 경우 발거일자), 치료(예정)종료일

수익자 외 보험금 지급요청시

• 위임장 및 인감증명서

기본

• 건강보험 요양급여 비용 명세서
  • 단, 치석제거치료비·치아영상진단비·발치치료비 담보에 한해 치과치료확인서(당사양식) 제출시 진단서 및 요양급여 비용 명세서 생략 가능

기본

• 진료행위코드가 기재된 건강보험 요양급여비용 명세서

기본

• 진료비 계산서

기본

• 치과 치료 전후의 X-ray 사진

기본

• 공통서류 제출

기본

• 영구치아 발치 전후의 X-ray 사진

기본

• 진료비 계산서
• 보철치료의 경우 치과치료 전후의 X-ray 사진

자동차보험에서 보상받은 경우

• 해당 자동차 보험의 보상처리 확인서

자동차보험에서 보상받지 못한 경우

• 자동차 사고를 입증할 수 있는 서류(경찰서에서 발행한 교통사고 사실확인원, 차량피해 견적서, 차량피해사진 등)